החנות הינה חנות וירטואלית המופעלת ע"י "Haya Elfasi " עוסק מורשה. השימוש והקניה באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה, שכן עצם השימוש באתר החנות הוירטואלית " Haya Elfasi" מהווה הסכמה לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה – כי הינו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר וכי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד "Haya Elfasi " ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות החברה ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה. בתקנון זה, השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. ואולם, כל מקום בו ננקטת לשון זכר גם נקבה במשמע

1. לא ניתן לבטל רכישת מוצרים שניקנו בחנות הפופ אפ, מכיוון שהמוצרים נקנים בזמן אמת בהודו והחנות היא לזמן מוגבל מוגדר מראש. במקרה של מוצר פגום נא לשלוח ל"Haya Elfasi " את המוצר בצירוף החשבונית ומכתב המתאר את הבעיה. תוך שלושה ימי עסקים לאחר שתתקבל פנייתך יוחזר לך מלוא הסכום .
2. כל אדם בן 18 ומעלה אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן, ויש אפשרות לסלוק את כרטיסן. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייב הקונה לרכוש.
3. רכישת המוצרים מתבצעת באמצעות ה"עגלה" באתר. לאחר ביצוע ההזמנה תקבל הודעה על קליטת פרטי הזמנתך, דבר המעיד על קליטת ההזמנה במערכת האתר בלבד. אישור סופי יינתן רק לאחר שצוות האתר סיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך וקיבל את אישור חברות האשראי לביצוע הקניה. רק אז תחשב הצעתך כאמתית ויחלו תהליכי אספקת המוצר/ים.
4. המוצר הנרכש ישלח עד 20 יום במשלוח בדואר ישראל,  שליח עד הבית במקרים חריגים של הזמנות אישיות ותינתן על כך הודעה אישית ללקוח.
5. אין "האתר" אחראי לעיכוב במסירת המוצר בשל סיבות שאינו בשליטתו : כח עליון, שביתות, עיצומים, תקלות טכניות אחרות של חברת המשלוחים ואם הלקוח אינו זמין לתיאום הגעת השליח.
6. כל המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האתר הנם חדשים לחלוטין באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל האחריות המלאה והשירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל, וחוסים תחת כל חוק ותקנה בעניין.
7. פרטיות – פרטים הנשלחים לאתר אינם מועברים לצד ג' ונשמרים במערכת האתר המאובטחת. על אף הגדרות האבטחה המתקדמות אין בכוחנו להבטיח הגנה מוחלטת אך כאמור הפרטיות נשמרת והפרטים אינם מועברים לצד ג'.